Comprometida con los usuarios y con el afán de resolver inconvenientes heredados de administraciones anteriores, la CNT EP, según resolución aprobada este domingo 9 de enero, ha decidido suspender los procesos de coactiva hasta el lunes 28 de febrero de 2022. 

Durante este tiempo, personal especializado de la estatal telefónica, revisará cada uno de los procesos que han sido denunciados por cobros supuestamente irregulares, atendiendo a los ciudadanos que han expresado su malestar. 

Adicionalmente CNT habilitará la línea de WhatsApp 0962316800 para recibir todas las denuncias relacionadas a procesos de coactiva y tomar las acciones correspondientes. 

La CNT informa además que a partir del martes 1 de marzo de 2022 todos los contratos por la prestación de servicios serán digitales, con el objetivo de evitar eventuales falsificaciones y suplantaciones de identidad. 

El Gobierno del Encuentro y la Corporación Nacional de Telecomunicaciones no escatiman esfuerzos para resolver cualquier problema que afecte la economía de la ciudadanía y hacer de la CNT EP la compañía telefónica orgullo de todos los ecuatorianos.