Saber cómo negociar es reconocer qué técnicas de negociación efectiva aplicar para comunicar y persuadir a nuestros interlocutores. El poder de negociación depende de factores como la preparación, la actitud y la confianza. En Café Fm Mundo conversamos con Albertina Navas, consultora en comunicación digital, y compartió algunas claves para negociar con asertividad y empatía.

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