En NotiMundo A La Carta, David Zavala, experto en ciberseguridad, explicó que las modalidades de estafa digital han evolucionado y ahora incorporan herramientas de inteligencia artificial para engañar a los usuarios. Señaló que el phishing ya no se limita a correos electrónicos fraudulentos con errores ortográficos, sino que se ha perfeccionado mediante llamadas de voz y deepfakes, capaces de generar falsificaciones hiperrealistas de rostros y voces.
Ante este escenario, Zavala enfatizó que la principal recomendación para los ciudadanos es desconfiar ante cualquier mensaje o llamada que genere una sensación de urgencia. Subrayó que, antes de realizar transferencias o entregar información personal, es fundamental detenerse y verificar la identidad de quien realiza la solicitud.
En este sentido, recomendó establecer previamente palabras clave o preguntas personales con familiares y personas cercanas, de manera que puedan confirmar su identidad ante una eventual emergencia o pedido de dinero.
Asimismo, advirtió sobre los riesgos de compartir información personal en redes sociales. Explicó que datos como fechas importantes, nombres de mascotas o información familiar pueden ser recopilados por ciberdelincuentes para intentar vulnerar contraseñas mediante ataques automatizados.
Respecto a las comunicaciones bancarias, Zavala indicó que los usuarios no deben ingresar a enlaces enviados por mensajes de texto o WhatsApp que soliciten actualizar información o realizar alguna acción de manera urgente. Enfatizó que, ante este tipo de situaciones, lo recomendable es comunicarse directamente con la institución financiera a través de sus canales oficiales.
El experto también se refirió a las filtraciones de información que han permitido que datos de ciudadanos lleguen a manos de ciberdelincuentes. En este contexto, explicó que las entidades bancarias han reforzado sus campañas de concientización y recordó que ninguna institución debería solicitar credenciales o información confidencial mediante canales informales.
Sobre la Ley de Protección de Datos, Zavala señaló que Ecuador cuenta con un marco regulatorio y que la Superintendencia impulsa mecanismos de control. Sin embargo, reconoció que su aplicación representa un desafío, especialmente para las pequeñas y medianas empresas que no cuentan con suficientes recursos, presupuesto o departamentos especializados en tecnología.
También indicó que las instituciones públicas enfrentan dificultades para implementar las disposiciones relacionadas con la protección de datos, entre ellas la designación de responsables o delegados en esta materia.
Finalmente, Zavala sostuvo que el usuario continúa siendo uno de los principales puntos vulnerables dentro de la seguridad digital, tanto en los hogares como en las empresas. Por ello, enfatizó que la educación en ciberseguridad debe comenzar desde las escuelas y que las compañías deben destinar recursos a la capacitación y concientización de sus trabajadores.
El experto advirtió que el avance de la inteligencia artificial también representa un desafío para la lucha contra el cibercrimen, debido a que estas herramientas pueden ser utilizadas para sofisticar los ataques. Sin embargo, subrayó que la misma tecnología debe ser aprovechada por los equipos de seguridad para anticiparse y responder a estas nuevas amenazas.
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