cultura
¿Por qué el servicio al cliente es el reflejo de la cultura de un país?
Hoy en día, el cliente no solamente quiere un producto o servicio. Al contar con cada vez más información y control sobre el proceso de compra, buscan una experiencia completa. Una parte fundamental de esa experiencia es el servicio al cliente, y este debe transmitir valores como la cortesía, la […]
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