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El futuro tecnológico y la inclusión de los jóvenes
Las nuevas generaciones son de la inmediatez, obligando así a las que las grandes empresas cambien su enfoque y que cuenten con un propósito claro, para de esta manera cuidar el talento humano. Además, la tecnología juega un rol importante ya que, no solo nos mantiene informados, sino que mejora […]
Negocios multi-propósito que revolucionan la industria
Las empresas con enfoque multi-propósito son aquellas que combinan diversas actividades bajo un mismo modelo, ofreciendo productos y servicios en sectores diferentes. Esta estrategia permite adaptarse rápidamente al mercado, diversificar los ingresos y captar públicos variadas. En El Mundo de Cabeza conversamos con María Augusta Cevallos, business coach, sobre cómo […]
¿Por qué el servicio al cliente es el reflejo de la cultura de un país?
Hoy en día, el cliente no solamente quiere un producto o servicio. Al contar con cada vez más información y control sobre el proceso de compra, buscan una experiencia completa. Una parte fundamental de esa experiencia es el servicio al cliente, y este debe transmitir valores como la cortesía, la […]
Estrategias digitales en momentos de crisis
En el cambiante mundo del marketing digital, las empresas se enfrentan a desafíos constantes. Sin embargo, cuando la crisis golpea, es fundamental que las estrategias se adapten para mantener y hacer crecer el negocio. En Café Fm Mundo conversamos con Bryan Recalde, director creativo de BBA, sobre qué estrategias digitales […]
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