La IA es el presente
La inteligencia artificial está revolucionando la forma en que operan las empresas al proporcionar herramientas avanzadas que permiten mayor eficiencia, automatización y análisis de datos en tiempo real. Su impacto se puede observar de manera más clara en la optimización de los procesos, experiencias de cliente personalizados, en la toma de decisiones basada en datos, seguridad digital y ciberseguridad y en la optimización de la cadena de suministros.
Más allá de una moda tecnológica, la IA ayuda a las empresas a generar eficiencia. No importa qué aplicación o plataforma usemos, el enfoque es siempre el mismo. En entrevista para Café Fm Mundo conversamos con Mariangel Fernández, consultora internacional en innovación y cultura empresarial, y explicó que no importa el área en la que nos desempeñemos, lo que debemos reconocer es cuál es aquel proceso que siempre estamos repitiendo en nuestro día a día en el trabajo, para entender cómo la inteligencia artificial, nos puede ayudar más.
La inteligencia artificial, por lo tanto, nos ayudará a optimizar la comunicación y ahorrar tiempo. Asimismo, la experta explicó que, las empresas deben fijarse también mucho en el cliente, 'debemos saber cómo podemos aprovechar este tipo de herramientas para conocerlo mejor y para agregarle más valor' y sorprender al cliente con algo que nadie más le va a ofrecer.
Aunque la llegada de la inteligencia artificial generó temor en muchos sectores por una posible pérdida de empleos, la realidad no ha sido esa. La IA ha transformado los roles laborales, y, bien utilizada, es una fuente de oportunidades para muchas personas.
