¿Cómo salir de la segmentación tradicional y hacerla por tribus de intereses comunes?

Las tribus digitales son comunidades online formadas por personas con intereses, valores y pasiones compartidas, que trascienden la demografía tradicional y se conectan emocionalmente con una marca o tema, convirtiéndose en defensores y promotores orgánicos a través de un líder y contenido auténtico, cruciales para estrategias que buscan conexión profunda y evangelización de marca.

No se definen por edad o género, sino por un interés común, un estilo de vida o creencias compartidas, fortalecidas en el entorno digital. Los miembros se identifican fuertemente con la tribu y sus símbolos, y sienten un sentido de pertenencia.

Marco Calvache, especialista en Marketing, en entrevista para El Mundo de Cabeza explicó que la segmentación de tribus, no comparten una demografía en común necesariamente, pero sí pasiones y valores comunes. Puso como ejemplo los bikers o aquellas personas que les gusta trotar en la mañana, es decir, 'son personas que consumen, tienen un patrón y una creencia emocional y cultural bastante marcado y una credibilidad compartida'.

Ahora las marcas que quieren crecer en el mercado, deben hacer una investigación más profunda de los intereses de sus consumidores, a través de redes sociales, pero también teniendo conversaciones para conocer más de ellos. Las marcas ahora deben encontrar las pasiones que mueven a esos consumidores, para no perder a los que ya tienen y ganar nuevos clientes.