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Servicio al cliente y fidelización
Negocios, empresas y emprendimientos hoy en Mundo Express. ¿Cómo y qué tanto influye el servicio al cliente para generar fidelización?Lo que el cliente quiere y espera vs lo que recibe. Lo conversamos con Jhair Mena, Consultor en Gestión de Proyectos, Experiencia y Medición de voz del cliente para empresas multinacionales. […]
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Claves para educar al cliente
Hay diferentes tipos de comensales ecuatorianos. Están aquellos que son fáciles, un poco más complicados y los difíciles. Alejandro Vaca nos acompañó en Vamos Mundo Magazine para decirnos cómo se debe educar a los nuevos comensales. Es importante que las personas identifiquen el tipo de restaurantes al que van para […]
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¿Cómo convertir tu hobby en negocio rentable?
Este miércoles de negocios y empresas en Mundo Express te dimos algunas recomendaciones por si quieres ser un emprendedor exitoso. ¿Es posible convertir tu hobby en un negocio productivo y rentable? María Belén Encalada, especialista en marketing nos contó su testimonio. Escucha nuevamente la entrevista aquí: