Mensajes, fraude y capturas

Me estafaron por WhatsApp, ¿qué puedo hacer?

WhatsApp se ha consolidado como uno de los principales canales de comunicación para miles de personas que buscan mantenerse en contacto con familia o amigos. Sin embargo, su popularidad también ha hecho que ciberdelincuentes aprovechen y engañen a usuarios.

Gabriela Barreiro

21 Septiembre de 2026
Para evitar ser víctimas de estafa por WhatsApp, hay que activar la verificación en dos pasos.
Para evitar ser víctimas de estafa por WhatsApp, hay que activar la verificación en dos pasos. Shutterstock

WhatsApp no es una de las aplicaciones de mensajería más popular a nivel global, sino también un objetivo atractivo para que ciberdelincuentes lleven a cabo estafas y engaños. Si te llega un mensaje que suena demasiado bueno para ser cierto, lo más probable es que sea una estafa. Por eso, es importante que antes de dar clic a cualquier enlace y des información personal, revises con calma el mensaje. Otro error muy común es compartir información personal o financiera.

Generaciones adultas, 'baby boomers' que no manejan tanto el tema de la doble verificación de WhatsApp, por lo general son los más vulnerables a sufrir estafas. Sin embargo, personas que no tienen tanta experiencia con el manejo de tarjetas de crédito o financieros, también pueden caer en fraudes.

En entrevista para Café Fm Mundo, Jessica Freire, abogada, cuenta que una de las cosas más comunes que ocurren es que el estafador lo que busca es intentar 'secuestrar' tu cuenta de WhatsApp ya que, una vez que logran ingresar a la aplicación, ya tienen todos los accesos a códigos de verificación, no solo de WhatsApp 'sino de cualquier otra red que se tenga atada a la app', detalla la experta.

Si es que te llega un código de seguridad que no has solicitado, es importante no compartirlo porque ahí es cuando ya empieza la estafa. Lo mejor es bloquear ese número y poner la doble verificación de la aplicación, que se lo hace en el apartado de configuración de la app.

Todos podemos llegar a ser víctimas de las estafas, pero la mejor defensa siempre será detenerse antes de actuar. Si es que recibes cualquier solicitud inusual, hay que verificar la identidad del remitente por un canal diferente.

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